Je kunt een bestelling plaatsen door de gewenste producten toe te voegen aan uw winkelwagen en vervolgens de stappen in het afrekenproces te volgen.

Bestellingen kunnen niet gewijzigd of geannuleerd worden nadat het bestelproces is afgerond. Indien je af wilt zien van de koop, dan kan je gebruik maken van ons retourbeleid.

Om een account aan te maken, ga naar de aanmeldingspagina op onze website en vul de vereiste informatie in, zoals naam, e-mailadres en wachtwoord. Klik vervolgens op ‘Account aanmaken’ om je account te registreren.

Je kunt je accountgegevens wijzigen door in te loggen op je account en naar de pagina ‘Mijn Account’ te gaan. Hier kun je je persoonlijke gegevens, zoals adres en contactinformatie, bijwerken.

Ja, vanuit je account kun je eenvoudig een herhaalbestelling plaatsen door naar je bestelgeschiedenis te gaan. Zoek de vorige bestelling die je wilt herhalen en klik op de knop ‘Bestelling opnieuw plaatsen’.

Tijdens het afrekenen kun je een kortingscode of waardebon invoeren in het daarvoor bestemde veld. Voer de code in en klik op ‘Toepassen’ om de korting toe te passen op je bestelling.Vraag: Kan ik ook een zakelijke bestelling plaatsen?
Antwoord: Jazeker, gedurende het bestelproces kan je je zakelijke adresgegevens invoeren voor zowel de factuur als voor het afleveradres.

We accepteren betalingen via iDEAL

We accepteren betalingen via iDEAL

Ja, we maken gebruik van beveiligde betalingssystemen om ervoor te zorgen dat uw betaalgegevens veilig worden verwerkt.

Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €6,95. Bestellingen boven €55,- worden gratis verzonden.

Bestellingen worden altijd op maandag en donderdag verzonden. De levertijd is daardoor doorgaans 2-3 werkdagen. Mocht een product niet op voorraad zijn en de levertijd hierdoor afwijken dat is dit zichtbaar gedurende het bestelproces dan wel ontvang je hier bericht van.

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Wij verzenden enkel binnen Nederland. Wij vinden het belangrijk dat het voor iedereen helder is wat er in onze geleverde producten zit, hetgeen in het Nederlands vermeld wordt.

Op de productpagina van elk supplement vindt je uitgebreide informatie, inclusief ingrediënten en aanbevolen standaard gebruik.

Ja, de supplementen van de fabrikanten zijn zorgvuldig samengesteld en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Raadpleeg altijd een natuurgeneeskundige therapeut of een arts voordat je nieuwe supplementen inneemt.

Ja, producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongeopend en in originele staat. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie en om een retourzending te regelen.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op het bij ons bekende rekeningnummer.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via shop@stephaniefloornatuurgeneeswijze.nl. We streven er naar om binnen 3 werkdagen te reageren.

Ja, je kunt een consult boeken bij Stéphanie Floor Natuurgeneeswijze voor persoonlijk advies over welke supplementen het beste aansluiten bij je behoeften. Bezoek onze website voor meer informatie en om een afspraak te maken.

Ja, we hebben regelmatig speciale aanbiedingen en kortingen. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van de nieuwste aanbiedingen.

Deze kan je hier en onderaan iedere pagina vinden.